FAQ

NOS RÉPONSES À VOS QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES

  • QUAND FAUT-IL CHANGER SON ANTENNE TV ?

    Une antenne TV peut être remplacée lorsqu’elle est ancienne (plus de 10 ans), endommagée, oxydée ou lorsqu’elle ne permet plus de recevoir correctement les chaînes de la TNT.


    Une antenne peut également avoir été déplacée ou détériorée à la suite d’une tempête ou de mauvaises conditions météorologiques.

  • POURQUOI MA TÉLÉVISION NE REÇOIT PLUS LA TNT ?

    Une perte de réception TNT peut avoir plusieurs causes : antenne défectueuse, câble endommagé, mauvaise connexion, amplificateur en panne, antenne mal orientée ou problème sur l'installation collective.

  • POURQUOI CERTAINES CHAÎNES FONCTIONNENT ET D’AUTRES NON ?

    Lorsque certaines chaînes fonctionnent et d'autres ne sont plus reçues, le problème peut provenir d'un signal insuffisant, d'une antenne vieillissante, d'un amplificateur ou d'un problème de câblage.


    Les pixelisations, coupures d'image ou messages « aucun signal » sont généralement liés à une réception insuffisante ou instable.

  • UNE TEMPÊTE PEUT-ELLE ENDOMMAGER MON ANTENNE ?

    Oui. Le vent et les intempéries peuvent déplacer, détériorer ou desserrer une antenne ainsi que son mât ou ses fixations.


    Après une tempête, une mauvaise réception peut être due à une antenne qui a été déplacée ou endommagée.

  • QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE UNE ANTENNE TNT ET UNE PARABOLE ?

    Une antenne TNT reçoit les chaînes de télévision diffusées par voie hertzienne terrestre.


    Une parabole reçoit quant à elle les chaînes diffusées par satellite, notamment les chaînes étrangères.


    Le choix dépend notamment des chaînes souhaitées, de votre localisation et de votre installation existante.

  • EXISTE-T-IL UNE AIDE POUR L’INSTALLATION D’UNE BORNE DE RECHARGE ?

    Oui. Le programme Advenir peut contribuer au financement de certaines installations de bornes de recharge pour véhicules électriques, notamment dans les entreprises et les copropriétés, sous réserve de respecter les conditions d’éligibilité en vigueur.


    Le montant de la prime dépend notamment du type de projet, du bénéficiaire et de l’installation réalisée.